SOP merupakan perangkat yang memandu setiap individu dan unit kerja di dalam sebuah organisasi untuk melaksanakan aktivitasnya secara terstruktur dan konsisten. Selain itu, juga menjadi salah satu bahan evaluasi atau referensi untuk menangani temuan audit akibat kesalahan, kelalaian, dan kecurangan. Selain itu SOP merupakan perangkat yang dapat digunakan untuk menyelesaikan keluhan, konflik ata…
Big Book KPI merupakan buku panduan praktis dalam menerapkan Sistem Manajemen Kinerja yang efektif dalam sebuah organisasi. Selain menambahkan tentang teknik manajemen kinerja termutakhir yang dapat diimplementasikan organisasi, dalam edisi ini juga diperbaharui contoh-contoh penerapan kPI dalam organisasi atau perusahaan, serta bagaimana proses penyelarasan KPI organisasi ke seluruh divisi ata…
Buku ini merupakan panduan praktis bagi organisasi dalam menetapkan Key Perpormance Indicator