SOP merupakan perangkat yang memandu setiap individu dan unit kerja di dalam sebuah organisasi untuk melaksanakan aktivitasnya secara terstruktur dan konsisten. Selain itu, juga menjadi salah satu bahan evaluasi atau referensi untuk menangani temuan audit akibat kesalahan, kelalaian, dan kecurangan. Selain itu SOP merupakan perangkat yang dapat digunakan untuk menyelesaikan keluhan, konflik ata…